Protokol Yönetimi Ve Görgü Kuralları Eğitimi

Bir kişinin iş hayatındaki başarısında kişiliği ve bilgi ve becerisinin yanı sıra, protokol ve nezaket kuralları da etkili olmaktadır. Protokol kurallarını bilmek ve uygulamak kişinin kendisine ve kurumuna duyduğu saygının göstergesidir. Kamu ve özel sektörde, devlet protokolü ve genel nezaket kurallarını doğru kullanarak kişisel ve kurumsal imaj yaratmak önemlidir. Bu maksatla protokol ve görgü kurallarını bilmek ve uygulayabilmek, imajın ve prestijin önem kazandığı iş hayatında bir zorunluluk haline gelmiştir.

Eğitime Kimler Katılabilir: 

Tüm kamu ve özel sektör yöneticileri, çalışanları

Kişisel gelişimine önem veren herkes

Eğitimin İçeriği:

·        İlk imaj

·        İmajı belirleyen unsurların açılımı

·        Protokol Kavramının Önemi

·        Protokol Konuları ve Uygulama Alanları

·        Protokolde Temel Kurallar

·        Makam Protokolü

·        Hitap Şekilleri

·        Genel Telefon Adabı

·        Davet Protokolü

·        Kıyafet Protokolü ve Giyim Kuralları

·        Yemek Protokolü ve Yemek Kuralları

·        Resmi ve Sosyal Ortamlarda Konuşma Kuralları

·        Kamusal ve Sosyal Davranış Esasları (Hitap, Selamlama, Tanıma ve Tanıştırma, Tokalaşma, Hediye ve Çiçek Sunma/Kabul Etme, Genel Saygı ve Nezaket Kuralları)

Eğitim Kategorileri